Betaling, Verzending, Afhalen & retourneren
Verzenden, Afhalen & Retourneren
Betalen
Bij Partysweets kun je op de volgende manieren betalen:
iDEAL
Betaal veilig en direct via iDEAL. Zodra de betaling is ontvangen, wordt je bestelling verwerkt.
PayPal
Betaal eenvoudig en veilig via PayPal. Eventuele transactiekosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.
Bankoverschrijving
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging met factuur en betaalgegevens. Zodra de betaling is ontvangen, wordt je bestelling verwerkt.
Betalen bij afhalen
Kies je voor afhalen in onze winkel in Eindhoven? Dan kun je ervoor kiezen om vooraf online te betalen via iDEAL of PayPal, of bij afhalen te betalen via pin of contant.
Verwerking & Verzending
Vrijwel alle artikelen die via de webshop besteld kunnen worden zijn uit voorraad leverbaar. Hierdoor kunnen wij bestellingen snel verwerken.
Bestellingen waarvan de betaling op werkdagen vóór 12.00 uur is ontvangen, worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden.
Mocht een artikel onverhoopt niet direct beschikbaar zijn, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace gegevens.
Verzendkosten
Nederland
Verzendkosten: € 6,25
Gratis verzending vanaf € 50,00
Europese Unie
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen op basis van het land van bestemming.
Gratis verzending vanaf € 150,00
Verenigd Koninkrijk (UK)
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Eventuele invoerrechten, btw, inklaringskosten en andere douanekosten zijn voor rekening van de ontvanger.
Wij verzenden vanuit Nederland naar alle landen binnen de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk.
Levertijden
Onderstaande levertijden zijn indicatief:
Nederland: 1-2 werkdagen
België en Duitsland: 2-5 werkdagen
Overige EU-landen: 3-10 werkdagen
Verenigd Koninkrijk: 5-15 werkdagen
Levertijden zijn afhankelijk van de vervoerder en eventuele douanecontroles.
Internationale Bestellingen
Bestellingen naar landen buiten de Europese Unie, waaronder het Verenigd Koninkrijk, kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, btw, inklaringskosten of andere douanekosten.
Deze kosten worden vastgesteld door de lokale autoriteiten en zijn volledig voor rekening van de ontvanger.
Partysweets heeft geen invloed op deze kosten en kan hiervoor geen verantwoordelijkheid dragen.
Douane en Vertragingen
Partysweets is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan door vervoerders, douanecontroles of andere omstandigheden buiten onze invloed.
Afhalen in Eindhoven
Je kunt je bestelling ook afhalen in onze winkel:
Partysweets
Rijnstraat 56
5626 AP Eindhoven
Kies je tijdens het bestellen voor afhalen? Dan kun je direct online betalen via iDEAL of PayPal, of ervoor kiezen om bij afhalen te betalen.
Betalen bij afhalen is mogelijk via pin of contant.
Zodra je bestelling klaarstaat ontvang je een afhaalbericht met de eerstvolgende beschikbare afhaalmomenten. Wacht met afhalen totdat je deze bevestiging hebt ontvangen.
Tip: Plaats je afhaalbestelling online
Wil je er zeker van zijn dat jouw producten beschikbaar zijn? Dan raden wij aan om je bestelling vooraf via de webshop te plaatsen.
Zodra je bestelling is geplaatst worden de artikelen direct voor je gereserveerd. Zo voorkom je teleurstelling wanneer een product tijdens een winkelbezoek net is uitverkocht.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een afhaalbericht zodra alles voor je klaarstaat.
Tijdens onze reguliere openingstijden ben je uiteraard ook welkom om de winkel te bezoeken voor bakspullen, taartdecoraties, cakepop benodigdheden en meer.
Onze actuele openingstijden vind je altijd via Google Maps door te zoeken op Partysweets Eindhoven.
Gereserveerde Bestellingen
Na het plaatsen van een bestelling worden artikelen maximaal 4 dagen voor je gereserveerd.
Wanneer binnen deze termijn geen betaling is ontvangen, behoudt Partysweets zich het recht voor de bestelling te annuleren en de artikelen opnieuw beschikbaar te stellen voor verkoop.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na aanmelding van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Bij retour van de volledige bestelling ontvang je het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug.
De kosten voor het retourneren van een bestelling naar Partysweets zijn voor rekening van de klant.
Retourzendingen dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Retouradres
Partysweets.nl
t.a.v. Retouren
Rijnstraat 56
5626 AP Eindhoven
Voeg indien mogelijk een kopie van de pakbon of factuur toe aan de retourzending.
Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Retour aanmelden
Voor het aanmelden van een retour kun je contact opnemen via:
Vragen?
Heb je vragen over verzending, afhalen of retourneren? Neem gerust contact met ons op via info@partysweets.nl.
Wij helpen je graag verder.
Er zijn drie manieren om uw bestelling te betalen:
* Contant bij afhalen: in de winkel aan de Rijnstraat 56 in Acht (EINDHOVEN) je ontvangt een afhaalbevestiging zodra de bestelling klaar staat om afgehaald te worden.
* Vooraf betalen via een bankoverboeking:
* Via Ideal:
Alle artikelen die via de webshop te bestellen zijn, zijn daadwerkelijk op voorraad. Dit maakt een snelle levering mogelijk. Bestellingen waarvan de betaling voor 12.00 uur door ons is ontvangen wordt dezelfde werkdag verzonden. U ontvangt zowel een betalings- als een verzendbevestiging
VERZENDKOSTEN:
Binnen NL € 5,50 ->Bestellingen vanaf € 50,00 worden gratis verzonden
Buiten NL binnen EU € 9,50 ->Bestellingen vanaf € 100,00 worden gratis verzonden
Bestellingen waarvan de betaling voor 12.00 uur door ons is ontvangen worden dezelfde werkdag nog verstuurd. U ontvangt een bevestiging per mail zodra de betaling door ons is ontvangen. Als een pakket via Post NL pakketpost verstuurd wordt dan ontvangt u van ons via mail de pakketcode. Met deze code kunt u het pakket online volgen via http://www.tracktrace.nl/ Partysweets neemt géén verantwoording voor wat betreft vermissingen of beschadigingen van verzendingen.
Aanlevering aan post nl vind plaats van ma t/m vrij. Postnl pakketservice levert op de volgende dagen aan huis: di t/m za Bij 2x niet thuis heeft u nog 3 weken om het pakket bij de dichtsbijzijnde postnl vestiging op te halen.
AFHALEN IN ONZE WINKEL:
Het is ook mogelijk om de artikelen op te halen in onze winkel aan de Rijnstraat 56 in (Acht) Eindhoven. U ontvangt een afhaalbericht zodra de bestelling klaar staat. Onze winkel is geopend op woensdagochtend van 09.30-12.00 uur. Op andere werkdagen is het mogelijk om op afspraak langs te komen.
Nadat u een bestelling heeft geplaatst worden de betreffende artikelen 4 werkdagen voor u gereserveerd. Indien na deze vier dagen geen betaling heeft plaatsgevonden gaan de artikelen weer terug naar de verkoopvoorraad.
RETOURNEREN;
Artikelen mogen binnen 14 dagen na aanschaf in de originele en ongeopende verpakking worden geretourneerd, geen reden noodzakelijk. U ontvangt binnen 7 dagen (met uitzondering van vakantieperiode) een tegoedbon met kortingscode waarmee u zowel in de winkel als webshop kunt afrekenen. Aan deze code is geen termijn verbonden blijft geldig is echter maar 1x te gebruiken. Restitutie is niet mogelijk. Wij accepteren geen onvoldoende gefrankeerde retourzendingen. De oorspronkelijk gemaakte verzendkosten voor verzending naar u toe, worden niet vergoed. Voeg (een kopie van) de pakbon toe aan het de retourzending. Het is ook mogelijk om een artikel binnen 14 dagen in de originele en ongeopende verpakking met factuur om te ruilen in onze winkel aan de Rijnstraat in Acht (EINDHOVEN) Dit kan op woensdagochtend tussen 09.30-12.00 uur. Op andere werkdag alleen op afspraak via mail info@partysweets.nl
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)